Como medir o engajamento no Instagram

Medir o engajamento no Instagram é uma maneira eficiente e objetiva de compreender o impacto do conteúdo produzido em um perfil.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Opinion Box, 82% dos usuários da rede social seguem perfis de marcas, de modo que a plataforma é um ambiente propício para chegar a mais consumidores.

No entanto, para utilizar o Instagram para negócios de forma eficiente, é importante estar atento ao desempenho da marca na plataforma.

Por isso, neste post, explicaremos como medir o engajamento no Instagram. Confira!

O que é engajamento?

O engajamento consiste na interação dos usuários com o conteúdo oferecido por um perfil e pode ocorrer de diversas maneiras.

Algumas das interações com uma publicação que se enquadram nessa prática são:

• Curtir,
• Comentar,
• Salvar,
• Compartilhar nos stories,
• Enviar por mensagem direta,
• Responder um story,
• Clicar em um link.

Como medir o engajamento no Instagram?

Para medir o engajamento no Instagram, basta ter acesso a algumas informações do perfil em questão e aplicar fórmulas simples, mas que trazem resultados essenciais para avaliar o desempenho da conta.

Por seguidores

Uma das maneiras de medir o engajamento no Instagram é verificar a taxa em relação ao número de seguidores.

Dessa maneira, será possível descobrir qual o nível de interação com o conteúdo em relação a todas as pessoas que seguem o perfil.

Para isso, basta somar o número de curtidas, comentários ou outras ações que você considere relevantes para o seu conteúdo, dividir o total pelo número de seguidores e multiplicar o resultado por 100.

Por exemplo, imagine uma postagem feita por um perfil com 350 seguidores, que alcança 65 curtidas, 7 comentários e 3 compartilhamentos.

Nesse caso, será preciso dividir 75 por 350 e multiplicar o resultado por 100, o que leva a uma taxa de engajamento por seguidores de cerca de 21%.

Por alcance

Outra maneira de medir o engajamento no Instagram é calcular a taxa em relação ao número de contas efetivamente alcançadas pelo conteúdo, em vez de considerar todos os seus seguidores.

Nesse caso, é necessário verificar quantas pessoas viram a publicação para fazer o cálculo, que é bastante semelhante.

Partindo do exemplo anterior, se considerarmos essa mesma publicação, podemos imaginar que 200 contas foram alcançadas.

Aqui, dividiremos 75 por 200, multiplicando o resultado por 100, e chegaremos a uma taxa de engajamento por alcance de 37%.

De forma geral

Por fim, também é possível calcular a taxa de engajamento no geral, de modo a compreender o desempenho do perfil como um todo.

Para isso, será necessário medir o engajamento de cada publicação do perfil e dividi-la pelo número total de postagens.

Como esse processo pode se tornar muito longo, é recomendado que o cálculo seja feito em relação aos conteúdos de determinado mês ou quinzena.

O engajamento está ruim. E agora?

Após medir o engajamento no Instagram, pode ser que seja necessário adotar medidas para aumentar o nível de interação dos usuários com o conteúdo do perfil.

E como fazer isso? Algumas dicas são:

• Crie conteúdos interativos, que permitam a participação do seguidor,
• Utilize Calls To Action (CTAs) nas publicações,
• Responda comentários e mensagens diretas,
• Escolha horários de maior atividade na plataforma para postar.

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